Политика обработки и защиты персональных данных

Политика обработки персональных данных

ИП Чарыкова Ирина Алексеевна Гостиница «Ваш дом»
ОГРН 304246412000061, 660022, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 1

1. Общие положения

Настоящая политика направлена на реализацию положений Федерального закона Российской Федерации № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

2. Термины и понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (гостю).

Обработка персональных данных — любые действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющее обработку персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Гостиница (Оператор) осуществляет обработку персональных данных с целью:

1. заключения и исполнения договоров с гостями;
2. идентификации гостей;
3. улучшения качества обслуживания;
4. учёта постояльцев и осуществления расчетов за проживание;
5. учета статистики и аналитики;
6. выполнения предписанных государством функций и обязательств (миграционный учет, налоговые обязанности и прочее).

4. Гостиница (Оператор) собирает следующие категории персональных данных

1. Фамилия, имя, отчество;
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта или иного удостоверения личности;
4. Страна гражданства;
5. Телефонный номер;
6. Адрес электронной почты;
7. Информация о платежах (номер банковской карты, банковские реквизиты);
8. IP-адрес устройства, используемый для резервирования номера.

Также могут собираться дополнительные данные при оказании особых или экстренных услуг, таких как вызов медицинской помощи и прочие.

5. Использование персональных данных

Собранные персональные данные применяются исключительно в рамках целей, обозначенных в пункте 3 настоящей политики. Например:

1. подтверждение резервации номеров;
2. осуществление оплаты за услуги;
3. оформление визитов для иностранного гражданина;
4. ведение внутренней отчетности и анализа эффективности обслуживания.

6. Передача ваших данных третьим лицам

Гостиница (Оператор) передает персональные данные только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, например:

1. в правоохранительные органы или миграционные службы по официальному запросу или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
2. сотрудникам для подготовки счетов-фактур (УПД);
3. банкам для совершения финансовых операций.

Иные случаи передачи возможны только с отдельного согласия Гостя.

7. Безопасность персональных данных

Мы обеспечиваем защиту ваших данных, используя современные средства:

1. шифрование каналов передачи данных;
2. ограничение физического и виртуального доступа к ПК;
3. регламентация работы персонала с доступом к персональным данным.

Каждый сотрудник осведомлен о защите персональных данных и несет ответственность за возможное разглашение или потерю информации.

8. Ваши права как субъекта персональных данных

Вы имеете право:

1. получать доступ к своим персональным данным;
2. уточнять, дополнять или исправлять их;
3. обращаться с заявлением об удалении ваших данных;
4. подавать жалобы в надзорные органы при нарушениях ваших прав.

Любые обращения рассматриваются оперативно и объективно.

9. Ответственность

Нарушение принципов и процедур обработки персональных данных сотрудниками Гостиницы ведет к дисциплинарной ответственности. Незаконная обработка данных может повлечь административную или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Настоящая Политика действует бессрочно

После утверждения и до ее замены новой версией.

11. Заключительные положения

Настоящая политика регулярно пересматривается и дополняется в зависимости от изменений законодательства и потребностей внутреннего управления Гостиницей. Актуальная версия доступна на официальном сайте и стендах Гостиницы.